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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 26 Mai 2025

Société : MonApp SAS

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les achats effectués via l'application MonApp, notamment les abonnements premium et les achats in-app.

2. Produits et services

L'application propose les services suivants :

  • Version gratuite avec fonctionnalités de base
  • Abonnement Premium mensuel (9,99€/mois)
  • Abonnement Premium annuel (99,99€/an)
  • Achats in-app pour fonctionnalités supplémentaires

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue via les plateformes Apple App Store ou Google Play Store selon votre appareil. Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

4. Abonnements

Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. La résiliation s'effectue depuis les paramètres de votre compte App Store ou Google Play.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez commencé à utiliser le service avec votre accord exprès.

6. Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple ou Google selon la plateforme d'achat.

7. Garantie

Nous garantissons le bon fonctionnement des services proposés. En cas de dysfonctionnement, contactez notre support technique.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à l'adresse : support@monapp.com. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures.

Contact

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous à : support@monapp.com

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